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武汉东湖昆仑燃气：服务加速度 助力开学季

来源：湖北日报    时间：2023-08-31 16:51:51


(资料图片仅供参考)

湖北日报讯（通讯员黄玥、郑晓天）8月29日，随着一阵清脆的点火声，蓝色火焰跃然而出，光谷四季祥云幼儿园通气成功，幼儿园负责人赵女士激动说道：“谢谢昆仑燃气的工作人员，让我们这么快就用上了天然气，真是辛苦你们了！”

8月中下旬，随着新的开学季即将到来，武汉东湖昆仑燃气所在的东湖新技术开发区内，有多家新开设的幼儿园向公司提出了用气申请，希望在9月1日开园之前能通上天然气，不影响正式开学。

学校用气关系着众多家庭，考虑到距离正式开学已不足半个月，武汉东湖昆仑燃气立即组织市场、工程及生产相关部门工作人员，重点关注、实时跟进幼儿园燃气工程施工进度，及时解决现场各类问题。在2家幼儿园暂未办理好营业执照的情况下，公司急用户之所急，按照政府相关规定为用户提供容缺办理服务，与用户签订供用气合同，确保幼儿园在9月1日前顺利开通天然气。

此外，武汉东湖昆仑燃气还通过为工商福用户免费投用计量装置等方式，多措并举降低用户的投资成本，使用户在享受暖心服务的同时，进一步提升用户用气获得感、幸福感。

武汉东湖昆仑燃气始终秉持着“始于客户需求、臻于客户满意、超越客户期望”的服务理念，开展好一站式管家服务，不断增强获得用户用气的便利度和满意度，全面提升非居民客户用气报装的服务质量和服务效率。下一步，武汉东湖昆仑燃气将继续以客户为中心，进一步优化营商环境各项工作，不断提升服务质量，以更加优质的服务为区域内用户美好生活加油打“气”。

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